Trung tâm bảo hành

Kosmen luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm máy hút ẩm và máy lọc không khí chất lượng cao, kèm theo chế độ bảo hành chuyên nghiệp và tận tâm. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng và tin tưởng của bạn là nền tảng cho sự phát triển bền vững của Kosmen.

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của chúng tôi bao gồm:

• Thời gian bảo hành: Bảo hành tất cả sản phẩm lên đến 24 tháng, riêng máy nén Panasonic được bảo hành lên đến 36 tháng
• Điều kiện bảo hành: Áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Không bao gồm các hư hỏng do sử dụng sai cách, va chạm hoặc sửa chữa không đúng quy cách.
• Quy trình bảo hành: Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp trung tâm bảo hành hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ bảo hành tận nơi.
• Minh chứng sản phẩm lỗi: Khi khách hàng nhận sản phẩm bị lỗi, hãy quay video/ hình ảnh chi tiết lỗi sản phẩm và gửi về cho Kosmen.
• Thời gian xử lý bảo hành: Trong vòng 5 ngày kể từ khi Kosmen nhận được video/hình ảnh sản phẩm bị lỗi kỹ thuật. 
• Mạng lưới trung tâm bảo hành: Kosmen sở hữu hệ thống trung tâm bảo hành trải dài trên khắp cả nước, sẵn sàng phục vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
  

Danh sách trung tâm bảo hành

Các trung tâm bảo hành bao gồm: 

• Hồ Chí Minh: 27B Đường số 12, KP2, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Hà Nội: Số 3 Ngõ 495 Nguyễn Trãi, p. Thanh Xuân Nam, Q. Thanh Xuân, Tp. Hà Nội
• Đà Nẵng: Số 385B Hải Phòng, P. Tân Chính, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
• Tây Nguyên: Số 1A Hoàng Văn Thụ, Phường 4, TP. Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
• Hotline: 0766 899 799 (Miền Bắc) - 0888 787 959 (Miền Nam) - 0961 061 076 (Tây Nguyên)
• Website: Kosmen

Hãy yên tâm sử dụng sản phẩm của Kosmen với chế độ bảo hành chu đáo và nhanh chóng từ chúng tôi!