Hướng Dẫn Kích Hoạt Bảo Hành Điện Tử Sản Phẩm Kosmen

Hướng dẫn chi tiết kích hoạt bảo hành điện tử

Kiểm tra tem & thông tin trên sản phẩm

Ngay sau khi mở hộp, bạn hãy quan sát kỹ bên hông thân máy. Tại đây, Kosmen luôn dán đầy đủ tem và bảng thông tin sản phẩm, bao gồm:

• Bảng thông số kỹ thuật: Ghi rõ tên sản phẩm, model, công suất, điện áp,..
• Tem bảo hành truyền thống: Có in logo Kosmen nổi bật, là dấu hiệu xác thực sản phẩm chính hãng.
• Tem bảo hành điện tử: Đây là tem có phủ lớp cào bạc, sau lớp phủ là mã QR và mã số bảo hành, đi kèm logo Kosmen và số Seri. Tem này được thiết kế đặc biệt để kích hoạt bảo hành điện tử.
  

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử Kosmen

Cách 1: Kích hoạt bảo hành qua mã QR

Đây là phương thức đơn giản, nhanh chóng và phổ biến nhất hiện nay. Các bước thực hiện như sau:

1. Dùng tay cào nhẹ lớp bạc trên tem bảo hành điện tử để lộ mã QR.
2. Dùng điện thoại để quét mã QR trên thân máy
3. Quét mã QR, bạn sẽ được dẫn đến trang kích hoạt bảo hành chính thức của Kosmen.
4. Điền đầy đủ thông tin cá nhân vào form đăng ký:
   
   • Họ và tên
   • Số điện thoại
   • Email
   • Địa chỉ
5. Sau khi hoàn tất, nhấn “Gửi” để hoàn tất quá trình đăng ký.

Kết quả sẽ hiển thị ngay trên màn hình, bao gồm:

• • Thời gian mua hàng
  • Ngày kích hoạt bảo hành
  • Số ngày bảo hành còn lại
  • Thông tin về nhà sản xuất
  • Thông số kỹ thuật của sản phẩm 

Đây là bằng chứng xác thực bạn đã đăng ký thành công bảo hành điện tử và sở hữu sản phẩm chính hãng từ Kosmen.

Cách 2: Kích hoạt qua tin nhắn SMS 

Trong trường hợp bạn không thể quét mã QR, có thể thực hiện bằng cách soạn tin nhắn SMS theo cú pháp đơn giản:

• Người nhận: 8077
• Nội dung: CK +  (khoảng trắng) + mã bảo hành
• Ví dụ: CK 1234567 gửi 8077
• Phí 1000đ /sms

Hệ thống sẽ tự động phản hồi thông báo kích hoạt bảo hành thành công ngay trong vài phút.

Lợi ích khi kích hoạt bảo hành điện tử

• Tự động ghi nhận thời gian bảo hành chính xác từ ngày mua hàng.
• Dễ dàng tra cứu thời hạn bảo hành còn lại.
• Không cần giữ giấy tờ hay phiếu bảo hành giấy.
• Được hỗ trợ bảo trì, sửa chữa đúng chính sách của hãng.

Hy vọng với những thông tin trên sẽ cung cấp đầy đủ thông tin giúp khách hàng có thể kích hoạt bảo hành nhanh chóng. Nếu bạn cần thêm hướng dẫn hoặc hỗ trợ kỹ thuật, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Kosmen. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ!

Danh sách trung tâm bảo hành gồm:

• Hồ Chí Minh: 27B Đường số 12, KP2, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Hà Nội: NV 4.7 đường Hải Âu 2, Khu đô thị Cầu Bươu, Thanh Trì, TP. Hà Nội
• Đà Nẵng: Số 385B Hải Phòng, P. Tân Chính, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
• Tây Nguyên: 38/7 Hẻm Ba Tháng Hai, Phường 4, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
• Hotline: 0766 899 799 (Miền Bắc) -  0965 210 874 (Miền Nam) - 0961 061 076 (Tây Nguyên) - 0935 696 695 (Miền Trung)
• Website: kosmen.com.vn